Signaler du contenu violent entre jeunes sur YouTube

Comme vous, les vidéos diffusées sur YouTube nous surprennent, nous émeuvent et nous amusent souvent. Et comme vous, il nous arrive d'être choqué en constatant que certaines personnes utilisent YouTube à des fins peu honorables. C'est pourquoi nous comptons sur vous et vous demandons de prendre connaissance du Règlement de la communauté et de signaler les vidéos qui selon vous n'ont pas leur place sur le site.

Nous aimerions vous présenter certains changements importants apportés récemment à notre menu de signalement : nous avons remplacé la catégorie "bagarre entre personnes mineures" par "violence entre jeunes". Elle sera accessible depuis le menu déroulant sous la rubrique "Contenu violent ou repoussant". Nous continuerons également à examiner toutes les vidéos signalées dans les meilleurs délais afin de supprimer celles qui enfreignent notre Règlement.

La raison de ce changement est simple : nous souhaitons faciliter les procédures, pour que vous puissiez facilement nous aider à éliminer le nombre croissant de vidéos montrant des enfants impliqués dans toutes sortes d'actes de violences, y compris les menaces et les altercations réelles. Le signalement "bagarre entre personnes mineures" n'était simplement pas utilisé assez fréquemment, alors que le nombre des vidéos de ce genre n'a cessé d'augmenter. Désormais, il vous est plus facile de signaler des vidéos à contenu violent, impliquant des personnes mineures, ce qui nous permettra de rapidement supprimer la vidéo.

Considérez le Règlement et le menu déroulant comme une partie intégrante de notre échange avec vous. Nous vous proposons une structure qui facilite votre prise de contact avec nous et vous permet de contrôler les événements sur le site. Il est certain que les meilleurs échanges ne sont jamais statiques et cela vaut également pour notre conversation. Nous améliorons constamment notre Règlement ainsi que les catégories de signalement, afin de nous assurer que ces dernières reflètent fidèlement ce que vous pouvez trouver sur le site.

La nouvelle catégorie de signalement d'abus s'inscrit dans un effort général et continu de YouTube visant à faire du site de partage un lieu sûr pour tous ses membres. Mais nous n'y arriverons pas tout seul.

Vraiment pas.

Avec les 13 heures de vidéos envoyées sur notre site chaque minute, votre aide nous est indispensable pour lutter contre tout contenu portant atteinte au Règlement de la Communauté et nous faisons de notre mieux pour vous faciliter la tâche.

Nous nous engageons à établir des règles transparentes et efficaces ainsi qu'à vous aider à les comprendre par le biais d'articles comme celui-ci. (Si vous ne l'avez pas encore fait, consultez notre premier article de cette série, indiquant comment nous contacter pour signaler un abus.)

Faites nous parvenir vos commentaires sur ce nouveau signalement et revenez sous peu pour consulter le nouvel article de notre série : Comment signaler des vidéos.

L'équipe YouTube

Comment nous contacter

Nous avons bien noté que vous rencontriez des difficultés pour obtenir de l'assistance sur le site. Notre objectif est d'améliorer constamment notre produit afin que vous n'ayez plus à faire appel à notre service d'assistance. Nous faisons donc de notre mieux pour mettre à jour régulièrement la rubrique Ressources d'aide avec des informations relatives à notre règlement et aux nouvelles fonctionnalités, en plus des différents problèmes liés aux produits ou autres bugs. Ainsi, la plupart du temps, vous pourrez y trouver la solution à votre problème par vous-même sur l’interface.

Veuillez noter que les e-mails que vous nous envoyez sont traités par nos techniciens. Toutefois, si nous constatons que la réponse à votre problème figure dans le centre d'aide, nous n'enverrons aucune réponse personnalisée. Il est donc recommandé de consulter la rubrique Ressources d'aide (dont les articles sont répertoriés ci-dessous) afin de trouver au plus vite une solution à votre problème avant de faire appel à un technicien par email :

• En premier lieu vous pouvez consulter notre centre d'aide. Le champ de recherche vous permet de rechercher des informations concernant YouTube, tout autre produit de Google ou d’effectuer une recherche sur Internet. Cliquez sur le contenu et consultez les articles correspondants. Nous actualisons constamment les contenus permettant de résoudre les problèmes liés au site.

• Notre Centre d'information sur le règlement et les abus est un outil contenant des ressources relatives à la sécurité et aux abus sur YouTube. Vous pouvez consulter les différents articles abordant les sujets tels que le spam, les jeux, ou encore la gestion des paramètres de votre compte permettant de limiter les interactions avec certains utilisateurs et la sécurité en général lors de l'utilisation du site.

• Le forum d'aide de la communauté YouTube est également une ressource indispensable. Ce forum de discussion officiel permet de partager des idées, de poster des commentaires, de poser et de répondre aux questions en ligne et de proposer de l'aide aux membres de la communauté de YouTube.

Si après avoir consulté toutes ces ressources, vous n'avez pas obtenu les informations que vous recherchiez, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Si la réponse à votre question ne figure pas encore dans le centre d'aide, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais. Les articles mis en ligne et ceux à venir dans les semaines et les mois à venir sont à votre disposition pour rendre votre utilisation de YouTube plus sécurisée, amusant et toujours plus divertissante.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe YouTube

Revivez les Jeux Olympiques sur YouTube

Il y a un petit plus d'un mois, la France obtenait la 302ème et dernière médaille distribuée lors des Jeux Olympiques de Pékin, avec la médaille d'or plus que méritée des "Experts" (surnom donné à l'équipe de handball masculine). Avec un total de 40 breloques (7 d'or, 16 d'argent et 17 de bronze), notre beau pays bat ainsi son record de médailles remportées. Quant au classement général, celui-ci a été très largement dominé par la Chine, qui termine avec 15 médailles d'or de plus que les Etats-Unis.

Maintenant que ces formidables JO, où de nombreux records ont été battus, sont clos, YouTube vous propose d'en revivre les meilleurs moments. En effet, plus de 800 vidéos sont disponibles sur la chaîne officielle Beijing2008 désormais accessible sur le territoire français. Vous avez donc dorénavant tout le loisir d'apprécier le coup de pédale d'un Julien Absalon jamais décevant, les piqûres de guêpe de nos escrimeurs ou la puissance de bras d'un Alain Bernard plus fort que jamais.

Quatre ans nous séparent des prochains JO de Londres, une éternité pour tous les fondus de sports olympiques. Rendez-vous donc sur Beijing2008, ces milliers de minutes de haute intensité sportive aideront à coup sûr à trouver le temps moins long!...

A vos marques, prêts, partez!
L'équipe YouTube France

Personnalisez encore plus votre navigation sur YouTube

YouTube met tout en œuvre pour offrir à tous les contenus mis en ligne sur son site par les internautes de tous les pays. L'an dernier, lors du lancement mondial des sites YouTube locaux, nous avons pu apprécier toute la diversité des talents au sein de notre communauté mondiale.

Mais tous les francophones ne vivent pas en France et les vidéos japonaises sont également très appréciées hors du Japon. C'est pourquoi nous sommes très heureux de vous proposer une navigation véritablement internationale sur fr.youtube.com. En effet, cette nouvelle version du site vous permet de choisir une langue et, séparément, de consulter le contenu d'un pays correspondant à une autre langue. Par exemple, vous pouvez visionner la sélection vidéo mise en ligne en Italie tout en naviguant dans l'interface du site en français, en anglais ou dans l'une des 15 autres langues disponibles. Cette option permet de choisir la langue et le contenu local se trouvant dans l'inventaire générique pour tous pays, disponible en cliquant sur le logo YouTube.

YouTube étant localisé dans 19 régions géographiques et disponible en 15 langues dont le japonais, le portugais, l'espagnol, le russe, le chinois simplifié et le chinois traditionnel, vous pouvez personnaliser votre navigation de plus de 300 manières différentes. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, notre site est accessible à un public plus large, que vous soyez un Canadien francophone vivant en Italie et passionné de culture coréenne, ou un Chinois recherchant des vidéos de capoïera brésilienne. Après tout, le monde est si petit!

L'équipe YouTube

Nouveau Centre "Mes vidéos" & abonnement

Les améliorations disponibles dans la version bêta de "Mes Vidéos" sont désormais accessibles à tous en ligne. Elles offrent des fonctions encore plus sympas qui vous permettront de gérer vos vidéos plus facilement.

NOUVEAU CENTRE "MES VIDÉOS" & ABONNEMENT

Les outils de gestion de vidéos de YouTube sont encore plus pratiques ! Vous pouvez dorénavant gérer toutes vos vidéos (envois, favoris, abonnements, etc.) dans une interface centralisée. L'ajout de plusieurs vidéos à vos playlists, favoris et pense-bêtes n'a jamais été aussi facile et rapide : il suffit de cliquer sur le bouton "ajouter". Vous pouvez désormais faire des recherches dans vos listes de vidéos, de même que les filtrer par titre, heure, date d'ajout, consultations et notes. Vous pouvez également afficher vos vidéos dans une liste, dans une grille ou en format réduit (affichant jusqu'à 20 vidéos par page). La gestion des playlists et les fonctions de tri ont été simplifiées et offrent un menu déroulant pour les options de modification.

N'oubliez de nous laissez votre avis ici et de nous dire ce que vous pensez de ces mises à niveau.
L'équipe YouTube

La loi et vos données personnelles

Comme vous l'avez peut-être appris, une ordonnance d'un tribunal américain a obligé YouTube à fournir des informations relatives au visionnage incluses dans sa base de données, notamment des noms d'utilisateur et des adresses IP. Afin de protéger les données personnelles des membres de notre communauté, nous nous étions vivement opposés à cette demande déposée par Viacom et d'autres sociétés, dans le cadre d'un litige contre YouTube aux Etats-Unis.

Le tribunal en a cependant décidé autrement et a ordonné la communication de ces données. Viacom a en effet affirmé que ces données étaient nécessaires pour déterminer la proportion de contenus visionnés sur YouTube en violation du droit d'auteur.

Nous devons bien entendu nous conformer à la décision du tribunal. Mais étant donné que ces données (c'est à dire les adresses IP et les pseudos d'utilisateurs) ne sont pas nécessaires pour connaître les pratiques générales de visionnage, nous avons donc demandé à Viacom de nous permettre d'anonymiser ces informations avant leur communication. (Sachez qu'une adresse IP identifie un ordinateur et non pas son utilisateur. Il n'est donc pas possible de connaître votre identité sur la seule base de l'adresse IP de votre ordinateur. Une adresse IP donne en revanche des informations sur votre zone géographique de connexion ou sur votre fournisseur d'accès Internet.)

Vous pourriez vous demander pourquoi nous conservons ce type d'information ? Ces informations nous servent à personnaliser l'environnement YouTube afin de vous donner un meilleur accès aux vidéos que vous préférez voir. YouTube offre de nombreuses fonctions qui aident les utilisateurs à découvrir et à partager des contenus captivants.

Nous continuerons à nous battre pour vos droits au partage et à la diffusion de vos créations. Il est d'ailleurs encourageant de noter que le Tribunal a fixé certaines limites en reconnaissant notamment que Viacom ne devrait pas avoir accès aux vidéos privées ou à notre technologie de recherche. En outre, les informations fournies seront considérées comme hautement confidentielles en vertu d'une ordonnance du tribunal et seuls les avocats et experts externes de Viacom y auront accès.

Toute considération d'ordre juridique mise à part, notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service possible sur YouTube et nous tenons à continuer à protéger votre vie privée. Chaque jour, des millions de personnes talentueuses envoient de nouveaux contenus originaux de tous les coins du monde. Vous faites partie de cette communauté qui crée l'événement YouTube d'aujourd'hui et de demain.

Salutations,
L'équipe YouTube

La loi et vos données personnelles

Comme vous l'avez peut-être appris, une ordonnance du tribunal oblige YouTube à fournir les informations relatives au visionnage incluses dans sa base de données, notamment les noms d'utilisateur et les adresses IP. Afin de protéger la vie privée des membres de notre communauté, nous nous sommes vivement opposés à cette motion déposée par Viacom et d'autres sociétés.

Le tribunal en a cependant décidé autrement et a ordonné la communication de ces données. Viacom a affirmé que des informations générales de visionnage étaient nécessaires pour déterminer la proportion de contenus visionnés sur YouTube en violation du copyright.

Nous devons bien entendu nous conformer à la décision du tribunal. Mais étant donné que les adresses IP et les noms d'utilisateur ne sont pas nécessaires pour connaître les pratiques générales de visionnage, nos avocats ont demandé aux leurs de nous permettre de supprimer ces informations avant de leur fournir les données qu'ils demandent. (Sachez qu'une adresse IP identifie un ordinateur et non pas son utilisateur. Il n'est donc pas possible de connaître votre identité sur la seule base de l'adresse IP de votre ordinateur. Une adresse IP donne en revanche des informations sur votre zone géographique de connexion ou sur votre fournisseur d'accès Internet.)

Vous pourriez vous demander pourquoi nous conservons ce type d'information ? Ces informations nous servent à personnaliser l'environnement YouTube afin de vous donner un meilleur accès aux vidéos que vous préférez voir. YouTube offre de nombreuses fonctions qui aident les utilisateurs à découvrir et à partager des contenus captivants. Nous améliorons aussi votre visite en vous proposant des conseils, des vidéos similaires et des répertoires personnalisés vous permettant de trouver des vidéos pertinentes.

Nous continuerons à nous battre pour vos droits au partage et à la diffusion de vos travaux. Reconnaissant que Viacom ne devrait pas avoir accès aux vidéos privées ou à notre technologie de recherche, le tribunal a malgré tout imposé quelques limites encourageantes. En outre, les informations fournies seront considérées comme hautement confidentielles en vertu d'une ordonnance du tribunal et seuls les avocats et experts externes de Viacom y auront accès.

Toute considération d'ordre juridique mise à part, notre objectif est toujours de vous offrir le meilleur service possible sur YouTube et nous tenons à continuer à protéger votre vie privée. Chaque jour, des millions de personnes talentueuses envoient de nouveaux contenus originaux de tous les coins du monde. Vous faites partie de cette communauté qui crée l'événement YouTube d'aujourd'hui et de demain.

Salutations,
L'équipe YouTube